Aviso Legal

Términos y condiciones generales de contrato

Los presentes términos y condiciones regulan todas las operaciones de venta
que se pueden oferta desde el sitio web www.casamaravillas.com, en adelante
la “web”, de la cual es titular SELECTED IBERIAN, S.L., en adelante
“SELECTED”, con NIF: B42623819, con domicilio en Alicante, Avenida de
Holanda s/n, Edifico Indalo, Playa de San Juan e inscrita en el Registro
Mercantil de Alicante al tomo 4186, libro 0, folio 148, sección 8 hoja A-163544,
inscripción 2ª.

Estos términos y condiciones:
– Se aplican a todos los contratos, suministros y demás servicios de los que sea
parte SELECTED y un cliente a través de la web.
– Pueden ser modificados por SELECTED en cualquier momento, siendo el
usuario informado de la existencia de cualquier nueva versión de estas que
contenga cambios sustanciales.

Las condiciones generales y particulares, si las hubiere, que rijan la adquisición
de productos ofertados en la web, serán siempre las que estén vigentes en el
momento de realizar cada pedido o de navegar por el dominio.

Se rechaza expresamente cualquier disposición de la parte contratante que
contradiga lo estipulado en las presentes condiciones generales. Cualquier
variación de estas condicionesrequiere de nuestra confirmación por escrito.

El hecho de que SELECTED no aplique de forma puntual alguna de las
presentes condiciones, no debe ser interpretado como una renuncia a éstas.

1. USUARIOS
Las ofertas y servicios que SELECTED realice o preste a través de la web van
dirigidas, principalmente, a las personas físicas mayores de 18 años o jurídicas
consideradas consumidores o usuarios finales por la Ley General para la
Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

La web está dirigida principalmente a usuarios residentes en España,
SELECTED no asegura que cumpla con legislaciones de otros paises, ya sea
total o parcialmente.
Ante la petición de cantidades no habituales de productos para el consumo
normal de un hogar o empresa que compre como consumidor o usuario,
SELECTED se reserva el derecho a confirmar al consumidor o usuario final la
cantidad máxima que puede suministrar a través de la tienda online.
El acceso, navegación y uso de la web, confiere la condición de usuario, por lo
que se aceptan, desde que se inicia la navegación todas las condiciones aquí
establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la
aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento
según el caso.

2. REGISTRO Y PROCESO DE COMPRA
Para poder realizar un pedido el cliente debe registrarse cumplimentando los
datos que figuran en el “Formulario de registro”.
No se podrá realizar pedido válido alguno sin aceptar expresamente, a través
de las casillas habilitadas a estos efectos, los términos y condiciones y la
política de privacidad de SELECTED.
Todos los pedidos se consideran ofertas de compra sometidas a estos términos
y consiciones y SELECTED se reserva el derecho a aceptar las mismas si no
se cumplen los requisitos previstos en estas.
El cliente: (i) selecciona el producto a través de la web; (ii) podrá ver la lista de
productos que ha seleccionado para comprar; (iii) podrá añadir más productos
a la lista de productos; y, (iv) puede confirmar su compra seleccionando en
“Pagar” en una de las formas de disponibles.
Una vez finalizado el pago, se le envía un mail de confirmación de recepción
del pedido al cliente de manera automática acreditando que el pedido se está
tramitando desde SELECTED.
En todo momento, el cliente podrá acceder a “Mi cuenta” donde encontrará
información sobre sus pedidos.
Para más información podrá ponerse en contacto con SELECTED a través del
formulario de contacto que aparece en la web en la sección “Contacto”.
El precio del producto incluye los gastos de envío únicamente en España
peninsular, que correrán por cuenta de SELECTED, salvo que expresamente

se indique lo contrario. De no ser así, se informará al Cliente debidamente del
importe de estos gastos, que serán desglosados previamente a la confirmación
del pedido y del pago.

El contrato de compraventa será eficaz y vinculante una vez nos haya llegado
de forma automatizada su aceptación.
No aplica lo anterior si algún producto no se hallara en stock, ni volviese a
estarlo en un plazo razonable. En este caso, SELECTED ofrecerá al cliente la
elección entre adquirir el resto de los productos del carrito, descontando el
precio del producto que no se halla en stock, o la cancelación del pedido
entero, con devolución del importe satisfecho por el cliente en el menor plazo
posible.
SELECTED se reserva el derecho a no atender un pedido o a recabar
información adicional si, a su juicio, existen dudas sobre la autenticidad de los
datos suministrados, el pedido aparenta ser anormal, el pedido es realizado por
un cliente que haya rechazado de forma injustificada y/o irrazonable anteriores
compras o existen otras condiciones justificativas de la negativa.

SELECTED no queda obligado a servir el pedido si, el método de pago
seleccionado por el cliente no dispone de fondos o por cualquier otra causa no
se puede hacer efectivo el pago a SELECTED.

3. DEVOLUCIONES
Para realizar la devolución o el cambio, póngase en contacto con SELECTED a
través del formulario de contacto de la web en la sección “Contacto”, con el
asunto ‘Devolución de producto’, y nuestro departamento de atención al cliente
se encargará inmediatamente de solucionar cualquier error. Indícanos por favor
sus datos, el número de pedido y el problema a solucionar. Si es necesario le
contactaremos para pedir una ampliación de la información.
Si el envío no se ha abierto, y simplemente a la recepción se arrepiente el
cliente de la compra, lee devolveremos de forma inmediata el dinero, pero al no
ser la devolución motivada por un mal proceder de SELECTED, el cliente
tendrá que asumir los gastos de transporte del envío y la devolución.

El producto se tiene que devolver en su embalaje original (el cual no debe
mostrar roturas), y estar perfectamente sellado para evitar daños al producto
durante el transporte de vuelta a nuestras instalaciones.
En jamones y embutidos, es necesario devolver al menos un 80% del peso del
producto. Es decir, no se aceptarán piezas empezadas en las que falte más de
un 20% de producto.
Los jamones y embutidos deben venir con los precintos, marchamos o
etiquetas originales, sin que estos hayan sido manipulados.
En el caso de que se retorne el producto, y este no cumpla con los puntos
anteriores, no se aceptará la devolución. En este caso deberá asumir el coste
del transporte de devolución y de reenvío.
El reembolso se realizará en el mismo método de pago en que realizó la
compra.

4. FOTOGRAFÍAS Y DESCRIPCIONES DE LOS
PRODUCTOS. CONFORMIDAD.
Las fotografías de los productos tienen mero carácter ilustrativo y no forman
parte del contrato, no siendo SELECTED responsable de las posibles
diferencias que dichas ilustraciones pudieren contener respecto del producto
adquirido.
Lo mismo resulta de aplicación a los envases o precintos.
Por tratarse de productos alimenticios, SELECTED no puede impedir pequeñas
variaciones de peso o volumen que pueden sufrir algunos productos, que en
todo caso se mantendrán dentro de los márgenes establecidos en el Real
Decreto 1801/2088, de 3 de noviembre, por el que se establecen normas
relativas a las cantidades nominales para productos envasados y al control de
su contenido efectivo. Como consecuencia de la naturaleza de los productos,
no se deberán entender como faltas de conformidad ligeras variaciones en el
color, tono, tamaño, forma o peso del producto con respecto a la fotografía y/o
la descripción ofrecida en la web.
Tampoco se considerará falta de conformidad el error o desconocimiento por
parte del cliente sobre la naturaleza, origen animal, sabor, textura, etc. de los
productos.

5. MEDIOS DE PAGO

Se aceptan los siguientes medios de pago:
– Visa
– Mastercard
– Paypal
SELECTED no asume ninguna responsabilidad, si la entidad financiera
correspondiente rechazara el pago, por la razón que fuere.
Los gastos asociados a cualquiera de estos medios de pago serán asumidos
íntegramente por SELECTED.
El cargo, si se paga con cuenta Paypal, es inmediato. El cargo en cuenta al
pagar con tarjeta, generalmente, ocurre dos días después de realizar el pago.
El titular puede solicitar que los productos se envíen a una persona y dirección
distintas de la suya, siempre que respete las restricciones de entrega.
SELECTED asegura un sistema de pago seguro y garantiza la conservación
del carácter confidencial de la información facilitada y de los números de tarjeta
por medio de procedimientos de protección y codificación. El pedido validado
por el cliente no será considerado efectivo hasta que lo sea el pago.
SELECTED se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago,
pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el cliente
pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la
modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, desde SELECTED nos
pondríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio,
ofreciendole la opción de cancelar el pedido si lo considera conveniente.

6. FACTURA
En caso de necesitar una factura, el cliente podrá descargarla desde su cuenta
de usuario accediendo al historial de pedidos.

7. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS.
Todos los pedidos y compras en la tienda online están condicionados a la
efectiva disponibilidad en el momento en el que se prepare su envío.

8. CONDICIONES DE LOS PEDIDOS Y
GASTOS DE ENVÍO.

Los pedidos a través de la web se pueden realizar 24 horas al día, los 365 días
del año.
Los pedidos se enviarán a la dirección postal que indique el cliente. La
dirección postal no podrá ser un apartado de correos o lugares públicos, tales
como vía pública, plazas, estaciones, aeropuerto u otros similares.
El plazo de entrega será de 48/72 horas laborables en España Peninsular y 7
días laborables para Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla, siempre y
cuando el pedido sea recibido antes de las 12:00h. de lunes a
viernes laborables (por favor tenga en cuenta que no se realizan entregas en
sábados, domingos, ni festivos), y para todos los pagos con tarjeta y Paypal. Si
el pedido se realiza pasadas las 12:00h será gestionado al día siguiente,
contándose el plazo de entrega a partir de ese día. Los costes de envío de los
pedidos a otros países fuera de España aparecen tras introducir los datos y la
dirección de envío/código postal de la localidad de destino. Si no le
apareciesen los gastos de envío o si tiene alguna duda, por favor, contacte con
nosotros.

SELECTED no se hará responsable cuando la entrega del producto no llegue a
realizarse como consecuencia de:
– La inexactitud o falsedad de los datos indicados por el cliente.
– Causas ajenas a SELECTED.
SELECTED no se hará responsable de la demora en la entrega de los pedidos
por causas no imputables directamente a ella, ni tampoco por causas ajenas a
la empresa, como caso fortuito o fuerza mayor.
Los gastos de envío exceptuando España penínsular dependerán del producto
comprado, del lugar de destino de los Productos y de la modalidad de envío
seleccionada por el cliente, entre otras circunstancias.
Los precios y gastos de envío que figuren en la web son de aplicación
exclusivamente a los productos ofrecidos a través de la web y durante el
tiempo que permanezcan publicados. SELECTED se reserva expresamente el
derecho a modificar los precios en cualquier momento sin necesidad de previo
aviso. No obstante, se aplicarán a cada pedido las tarifas en vigor indicadas en
la web en el momento de su realización.

9. RECEPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
El pedido se considera entregado en el momento de su transferencia a
cualquier persona en la dirección señalada por el cliente en el registro.
Corresponde al receptor la verificación del estado de la mercancía a la
recepción. El receptor que constate la falta o el mal estado de alguno de los
productos deberá contactar a la mayor brevedad con SELECTED.

10. PRECIOS
Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (p.ej. IVA).
Para el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, no se aplica el IVA y se
consideran exportación, debiendo asumir el cliente el pago de los
correspondientes impuestos en la aduana. Para más información el cliente
puede ponerse en contacto con SELECTED a través del formulario de contacto
de la web en la sección “Contacto”.
El precio de cada producto será el que figure, salvo error, en la descripción del
producto, en la fecha de realización del pedido. El precio es expresado en
moneda EUR (€).

11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual, marcas registradas y otros
derechos de propiedad pertenecen a SELECTED. El contenido creado,
programado y diseñado exclusivamente para SEPECTED. está protegido por
derechos de propiedad intelectual en su forma actual. Sin el consentimiento
expreso y por escrito de SELECTED, cualquier reproducción, difusión,
distribución o modificación de éste, queda estrictamente prohibida.

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
SELECTED es responsable del tratamiento de los datos personales del usuario
y le informa quye serán tratados de conformidad con lo dispuesto por la
legislación vigente en cada momento.
Fin del tratamientp: Mantener una relación comercial con el usuario.
La finalidad de todos los datos personales recogidos de los usuarios es poner a
su disposición los servicios de la web, mejorarlos y mantener un entorno
seguro.

La web aplica medidas organizativas, técnicas de software y físicas en materia
de seguridad digital para proteger los datos personales contra la alteración,
destrucción y acceso no autorizados. Sin embargo, cabe señalar que internet
no es un entorno completamente seguro y que la web no puede garantizar la
seguridad de la transmisión o el almacenamiento de la información en internet.

13. IDIOMA DEL CONTRATO Y LEGISLACIÓN
APLICABLE.
Estas condiciones generales de venta están redactadas en castellano. En caso
de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, prevalecerá el texto en
castellano en caso de litigio.
Estas condiciones generales se rigen por la ley española. Las partes se
someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a
cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio de SELECTED.